Mehr Kunden durch KI-gestützte
SEO, Google Ads und intelligente Softwarelösungen

Altora Technologies UG (haftungsbeschränkt) ist ein IT-Unternehmen mit Sitz in Ratingen, das sich auf individuelle Softwareentwicklung, moderne Webanwendungen und den praktischen Einsatz künstlicher Intelligenz in Unternehmen spezialisiert hat. Unser Team bringt zusammen mehr als 35 Jahre Erfahrung in der Softwareentwicklung mit und arbeitet überwiegend mit Microsoft-Technologien wie .NET, ASP.NET Core und SQL Server. Neben Kundenprojekten betreiben wir auch eigene digitale Produkte – zum Beispiel Buchungsplattformen für Flughafenparkplätze –, die wir vollständig selbst entwickelt haben und im laufenden Betrieb verantworten. Diese Kombination aus Auftragsentwicklung und eigenem Produktbetrieb unterscheidet uns von reinen Beratungsunternehmen: Wir kennen die Herausforderungen von Software im echten Einsatz aus erster Hand, weil wir sie an unseren eigenen Plattformen täglich selbst erleben.

Unser Leistungsspektrum umfasst individuelle Softwareentwicklung, Webanwendungen und Kundenportale, SaaS-Plattformen, KI-Integration und KI-Chatbots, WhatsApp-KI-Assistenten, die Automatisierung von Geschäftsprozessen sowie Cloud-Lösungen auf Basis von Microsoft Azure. Ergänzend bieten wir SEO-Unterstützung mit eigenem, KI-gestütztem Tool an, um die Online-Sichtbarkeit unserer Kunden zu verbessern. Jedes Projekt beginnt mit einer Analyse der tatsächlichen Anforderungen – wir setzen nicht auf Standardpakete, sondern entwickeln Lösungen, die zum jeweiligen Geschäftsmodell passen. Dabei begleiten wir Kunden über den gesamten Lebenszyklus einer Software hinweg: von der ersten Konzeption über die Entwicklung bis zum laufenden Betrieb, zur Wartung und zur Weiterentwicklung nach dem Launch.

Wir arbeiten mit Unternehmen unterschiedlicher Größe zusammen – von Start-ups über kleine und mittelständische Betriebe bis hin zu Unternehmen mit etablierten, gewachsenen IT-Landschaften. Entscheidend ist für uns weniger die Unternehmensgröße als die konkrete Aufgabenstellung: Wer einen klar umrissenen Bedarf an individueller Software, Prozessautomatisierung oder KI-Integration hat, ist bei uns richtig. Da wir selbst zwei Buchungsplattformen im Bereich Flughafenparken entwickelt haben und betreiben, verstehen wir insbesondere die Anforderungen von Unternehmen mit digitalen Buchungs- und Vermittlungsmodellen sehr genau. Der Leistungsumfang und die Zusammenarbeit werden in jedem Fall individuell auf Budget, Zeitrahmen und technische Ausgangslage des jeweiligen Kunden zugeschnitten.

Ja, individuelle Softwareentwicklung ist unser Kerngeschäft. Statt vorgefertigte Standardsoftware anzupassen, entwickeln wir Anwendungen, die exakt auf die Prozesse und Anforderungen eines Unternehmens zugeschnitten sind – von Webanwendungen und Kundenportalen über interne Verwaltungstools bis zu vollständigen SaaS-Plattformen mit eigener Nutzerverwaltung und Zahlungsanbindung. Technisch setzen wir dabei überwiegend auf Microsoft .NET und ASP.NET Core mit C# sowie SQL Server als Datenbankbasis, ergänzt um Cloud-Infrastruktur auf Microsoft Azure, sofern sinnvoll. Der Vorteil individueller Entwicklung liegt darin, dass sich die Software an Ihre Prozesse anpasst und nicht umgekehrt Ihr Unternehmen an die Grenzen einer Standardlösung. Das zeigt sich auch an unseren eigenen Produkten, die wir nach demselben Prinzip selbst entwickelt haben und betreiben.

Unsere technische Basis bilden Microsoft .NET und ASP.NET Core mit C# als Programmiersprache sowie Microsoft SQL Server für die Datenhaltung. Für Hosting und Skalierung setzen wir, je nach Projekt, auf Microsoft Azure und andere Cloud-Infrastrukturen. Bei der Anbindung an bestehende Systeme arbeiten wir mit REST-APIs, um neue Funktionen sauber in vorhandene Software- und Systemlandschaften zu integrieren. Für KI-gestützte Funktionen – etwa Chatbots, Dokumentenanalyse oder Automatisierung – nutzen wir moderne KI-Technologien, unter anderem auf Basis von OpenAI. Diese Kombination aus einer bewährten, langfristig unterstützten Microsoft-Technologiebasis und aktuellen KI-Werkzeugen ermöglicht es uns, sowohl stabile Unternehmenssoftware als auch moderne, KI-gestützte Anwendungen zu entwickeln – auf derselben technischen Grundlage.

Ja. Viele Unternehmen haben gewachsene Systeme, die funktional noch gebraucht werden, aber technisch in die Jahre gekommen sind – etwa veraltete Frameworks, fehlende mobile Nutzbarkeit oder keine Anbindung an moderne Schnittstellen. Wir analysieren zunächst den bestehenden Zustand und die tatsächlichen Schwachstellen, bevor wir eine Modernisierungsstrategie vorschlagen. Je nach Ausgangslage kann das eine schrittweise Migration einzelner Module, eine vollständige Neuentwicklung auf aktueller Microsoft-.NET-Basis oder die nachträgliche Integration von KI-Funktionen und APIs in ein bestehendes System bedeuten. Ziel ist immer, den laufenden Betrieb so wenig wie möglich zu stören und dabei eine Software zu schaffen, die technisch wieder auf einem aktuellen, wartbaren Stand ist.

Künstliche Intelligenz eignet sich besonders gut für wiederkehrende, zeitaufwendige Aufgaben, die bisher manuell erledigt werden – etwa das Zusammenfassen von Dokumenten, das Vorbereiten von Antworten auf Kundenanfragen, die Strukturierung eingehender Anfragen oder das Erstellen wiederkehrender Berichte. Statt bestehende Entscheidungsprozesse zu ersetzen, unterstützt KI Ihr Team dabei, Routinearbeit schneller zu erledigen und sich auf die Aufgaben zu konzentrieren, die menschliches Urteilsvermögen erfordern. Wir analysieren gemeinsam mit Ihnen, welche konkreten Abläufe in Ihrem Betrieb den größten Zeitgewinn bringen, und integrieren die passende KI-Lösung entweder als eigenständige Anwendung oder über Schnittstellen in Ihre bestehende Softwarelandschaft.

Ja, die Entwicklung von KI-Chatbots gehört zu unseren Kernleistungen im Bereich künstliche Intelligenz. Unsere Chatbots beantworten Kundenanfragen automatisiert und kontextbezogen, statt starre Menüs oder vorgefertigte Antwortbausteine abzuarbeiten. Je nach Anwendungsfall lassen sie sich in eine Website, ein Kundenportal oder direkt in WhatsApp Business integrieren. Dabei achten wir darauf, dass ein Chatbot bei komplexeren oder sensiblen Anliegen ein Gespräch nahtlos an einen Mitarbeitenden übergeben kann, statt Kunden in einer automatisierten Antwortschleife hängen zu lassen. Die konkrete Ausgestaltung – welche Anfragen automatisiert beantwortet werden und wo eine menschliche Übergabe sinnvoll ist – stimmen wir individuell mit Ihnen ab.

WhatsApp ist für viele Kunden der bevorzugte Kommunikationskanal, wird von Unternehmen aber häufig nicht rund um die Uhr bedient. Ein WhatsApp-KI-Assistent beantwortet Anfragen auch außerhalb der Geschäftszeiten, bucht Termine automatisch, nimmt Bestellungen oder Anfragen entgegen und liefert dabei natürlich klingende, kontextbezogene Antworten. Das entlastet Ihr Team von wiederkehrenden Standardanfragen und sorgt gleichzeitig dafür, dass Kunden schneller eine Antwort erhalten, statt auf Rückmeldung während der Geschäftszeiten warten zu müssen. Die Anbindung erfolgt über die offizielle WhatsApp-Business-Schnittstelle, und wir gestalten die Datenverarbeitung dabei DSGVO-konform – es wird nur verarbeitet, was für den jeweiligen Zweck tatsächlich erforderlich ist.

Altora AI Office ist unsere eigene, mandantenfähige KI-Plattform für professionelle Kundenkommunikation: Unternehmen verbinden ihr Firmen-E-Mail-Postfach, künstliche Intelligenz klassifiziert eingehende Anfragen automatisch, erstellt passende Antwortentwürfe und weist sie dem zuständigen Mitarbeitenden zu. Ergänzt wird das um ein zentrales Dashboard mit Kundenverwaltung und Terminplanung – alles auf einer durchgängig DSGVO-konformen, skalierbaren Cloud-Plattform, branchenneutral einsetzbar für Arztpraxen, Handwerksbetriebe, Kanzleien, Online-Shops und viele weitere Unternehmen.

Die Kernplattform ist vollständig entwickelt: Multi-Tenant-Architektur, KI-E-Mail-Klassifizierung, automatische Antwortentwürfe, Zuweisung an Mitarbeitende sowie Kunden- und Terminverwaltung sind produktiv einsatzbereit. Auch die WhatsApp Business Integration ist bereits entwickelt und startet in Kürze. Interessierte Unternehmen erreichen uns jederzeit über das Kontaktformular für eine unverbindliche Erstberatung.

Nicht im klassischen Sinn. Klassische CRM-Systeme verwalten in erster Linie Kundendaten. Altora AI Office geht deutlich weiter und verbindet künstliche Intelligenz, E-Mail-Kommunikation, WhatsApp, Terminverwaltung und Mitarbeiterzuweisung in einer intelligenten Plattform – inklusive automatisierter Klassifizierung und KI-Antwortentwürfen. Das macht Altora AI Office zu einer modernen Customer-Communication-Plattform statt eines reinen Datenverwaltungstools.

Ja. Die WhatsApp Business Integration ist bereits entwickelt und startet in Kürze: Kundenanfragen laufen über eine gemeinsame Firmennummer in ein zentrales Postfach, künstliche Intelligenz beantwortet einfache Fragen automatisch, und Mitarbeitende können komplexere Gespräche jederzeit übernehmen – mit vollständiger, kanalübergreifender Kommunikationshistorie je Kunde.

Altora AI Office ist bewusst branchenneutral aufgebaut und eignet sich für alle Unternehmen mit regelmäßigem Kundenkontakt – zum Beispiel Arztpraxen, Physiotherapien, Handwerksbetriebe, Kanzleien, Online-Shops, Dienstleister, Agenturen und IT-Unternehmen sowie kleine und mittelständische Unternehmen im Allgemeinen.

Ja, das ist die nächste geplante Erweiterung von Altora AI Office. Jedes registrierte Unternehmen soll künftig einen eigenen KI-Chatbot für die eigene Website erhalten, der Kundenfragen automatisch beantwortet und bei Bedarf nahtlos an einen Mitarbeitenden übergibt. Diese Funktion befindet sich aktuell in Entwicklung.

Ja. Wir entwickeln sowohl moderne Unternehmenswebsites als auch komplexere Online-Portale mit Nutzerkonten, geschütztem Login-Bereich und individueller Funktionalität. Eine Website stellt Informationen dar und generiert Anfragen; ein Portal bildet darüber hinaus einen konkreten Prozess ab, etwa die Verwaltung von Dokumenten, Bestellungen oder Buchungen durch angemeldete Nutzer. Beides entwickeln wir technisch sauber, mobilfreundlich und performant, mit Blick auf Ladezeiten, Sicherheit und – wo gewünscht – Suchmaschinenoptimierung. Je nach Anforderung setzen wir dabei auf eine reine Website-Lösung, ein vollständiges Kundenportal oder eine Kombination aus beidem innerhalb eines Systems.

Ja, Buchungssysteme sind ein Bereich, in dem wir über besonders konkrete, praktische Erfahrung verfügen: Wir betreiben mit Friend-Park und der Buchungsplattform für den Flughafen Düsseldorf zwei eigene, produktiv laufende Online-Buchungsportale für Flughafenparkplätze. Beide wurden vollständig von uns entwickelt und werden von uns technisch betrieben – inklusive Verfügbarkeitsprüfung, Online-Zahlung, Nutzerkonten und Stornierungslogik. Dieses Praxiswissen setzen wir auch für Kunden ein, die ein eigenes Buchungs- oder Reservierungssystem benötigen, unabhängig von der Branche. Dabei entwickeln wir das System passend zu Ihrem konkreten Buchungsprozess, statt eine vorgefertigte Standardlösung anzupassen.

Jedes Projekt beginnt mit einem unverbindlichen Erstgespräch, in dem wir Ihre Ausgangslage und Ziele klären. Darauf folgt eine gemeinsame Planungsphase, in der Umfang, Technologie und Meilensteine festgelegt werden – bei größeren Projekten häufig in einem Pflichtenheft dokumentiert. In der Entwicklungsphase erhalten Sie regelmäßige, transparente Updates zum Fortschritt statt einer Blackbox bis zur Fertigstellung. Nach Abschluss der Entwicklung folgen Tests, die Einführung beim Kunden und – je nach Vereinbarung – die Abnahme der Leistung. Im Anschluss begleiten wir Sie auf Wunsch weiter mit Support, Wartung und der kontinuierlichen Weiterentwicklung Ihrer Software.

Das hängt stark vom Umfang ab. Eine moderne Unternehmenswebsite ist häufig innerhalb weniger Wochen umsetzbar. Ein Kundenportal, eine SaaS-Plattform oder eine tiefere KI-Integration benötigt je nach Komplexität mehrere Monate, da hier mehr Abstimmung, Testphasen und gegebenenfalls Schnittstellenintegration erforderlich sind. Statt pauschaler Zeitangaben erstellen wir nach dem Erstgespräch einen realistischen Projektplan mit klar definierten Meilensteinen, sodass Sie von Anfang an eine verlässliche Einschätzung haben. Bei umfangreicheren Projekten empfehlen wir zudem ein iteratives Vorgehen mit nutzbaren Zwischenständen, statt erst am Projektende ein fertiges Ergebnis zu liefern.

Die Kosten hängen maßgeblich vom Umfang, der Komplexität und den technischen Anforderungen des jeweiligen Projekts ab, weshalb wir bewusst keine pauschalen Preise nennen. Nach einem kostenlosen, unverbindlichen Erstgespräch erhalten Sie ein transparentes Angebot – wahlweise als Festpreis für klar umrissene Projekte oder als Abrechnung nach Aufwand, etwa bei fortlaufender Weiterentwicklung oder Beratung. Für Wartungs- und Supportleistungen bieten wir zudem wiederkehrende Vergütungsmodelle an. Uns ist wichtig, dass Sie vor Projektstart genau wissen, welche Kosten auf Sie zukommen und wofür – ohne versteckte Zusatzkosten während der Umsetzung.

Ja, die Zusammenarbeit endet für uns nicht mit dem Launch. Wir begleiten unsere Kunden langfristig – von der Behebung einzelner Fehler über regelmäßige Sicherheitsupdates bis zur kontinuierlichen Weiterentwicklung neuer Funktionen. Gerade bei Software, die produktiv im täglichen Geschäftsbetrieb genutzt wird, ist zuverlässiger Support entscheidend; das erleben wir auch an unseren eigenen Buchungsplattformen, die wir selbst dauerhaft betreiben und pflegen. Der genaue Umfang der Betreuung – etwa Reaktionszeiten, Umfang der Wartung oder ein fester Ansprechpartner – wird individuell vereinbart und richtet sich nach der Kritikalität Ihrer Anwendung für Ihren Geschäftsbetrieb.

Ja. Wir haben ein eigenes, KI-gestütztes SEO-Tool entwickelt und übernehmen damit die SEO-Verbesserung für unsere Kunden – von der technischen Analyse der Website über die Auswertung von Suchdaten bis zur Unterstützung bei Content-Optimierung und laufendem Ranking-Monitoring. Da wir selbst Softwareentwickler sind, verbinden wir dabei technisches SEO (Ladezeiten, Indexierung, Struktur) mit inhaltlicher Optimierung in einem Angebot. Für unterschiedliche Anforderungen bieten wir gestaffelte Pakete an, die sich in Umfang, Reporting-Tiefe und Betreuungsintensität unterscheiden. Wichtig ist uns dabei Transparenz: Wir versprechen keine garantierten Google-Platzierungen, sondern eine nachvollziehbare, kontinuierliche Verbesserung der Sichtbarkeit auf Basis echter Daten.

Unser SEO-Tool ist aus der eigenen technischen Praxis entstanden, nicht am Reißbrett einer reinen Marketingagentur. Weil wir selbst Softwareentwickler sind, verstehen wir die technische Seite von SEO – etwa Ladezeiten, Serverstruktur, Indexierung und sauberen Code – genauso gut wie die inhaltliche Seite. Dadurch können wir SEO als kombinierten Service anbieten: technische Optimierung und Content-Strategie aus einer Hand, statt SEO-Empfehlungen, die anschließend von einer separaten Entwicklungsagentur umgesetzt werden müssten. Für viele Unternehmen bedeutet das kürzere Abstimmungswege und eine konsistentere Umsetzung. Sprechen Sie uns gerne für ein individuelles Angebot an.

Ja, aber nicht als Werbeagentur: Wir richten die technische Conversion-Tracking-Verbindung zwischen Google Ads und Ihrer Website ein und überwachen anschließend laufend Ihre aktive Kampagne, um Keywords und Meta-Beschreibungen bei Bedarf anzupassen.

Nein. Wir übernehmen bewusst nicht die Anzeigenerstellung oder die vollständige Kampagnenstrategie. Unser Fokus liegt auf sauberem Conversion-Tracking und der laufenden Überwachung, damit Ihr Werbebudget nicht bei irrelevanten Klicks verloren geht.

Datenschutz und Sicherheit sind für uns integraler Bestandteil jeder Entwicklung, kein nachträglich ergänztes Feature. Wir setzen auf verschlüsselte Verbindungen, sichere Authentifizierungsverfahren, regelmäßige Sicherheits- und Abhängigkeitsupdates sowie das Prinzip der Datenminimierung – es wird grundsätzlich nur verarbeitet, was für den jeweiligen Zweck tatsächlich erforderlich ist. Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten richten wir uns konsequent nach den Vorgaben der DSGVO und schließen bei Bedarf Auftragsverarbeitungsverträge mit eingesetzten Dienstleistern ab. Für Projekte mit erhöhten Sicherheitsanforderungen stimmen wir zusätzliche Prüfschritte individuell mit Ihnen ab, statt eine pauschale Sicherheitszusage zu machen, die wir nicht belegen können.

Den Hosting-Standort stimmen wir passend zu Ihren Anforderungen ab und achten dabei konsequent auf DSGVO-Konformität – insbesondere durch eine Datenverarbeitung innerhalb der EU, wo immer möglich, und durch Auftragsverarbeitungsverträge mit den eingesetzten Hosting- und Infrastrukturanbietern. Je nach Projekt kommen dabei europäische Rechenzentren oder Microsoft Azure zum Einsatz. Welche konkrete Hosting-Lösung für Ihr Projekt sinnvoll ist, hängt von Faktoren wie erwarteter Auslastung, Skalierungsbedarf und etwaigen branchenspezifischen Anforderungen ab und wird vor Projektstart gemeinsam mit Ihnen festgelegt.